Devoluções e livre resolução

Tem 14 dias a contar da receção da encomenda para desistir da compra, sem ter de indicar o motivo.

1. Comunique-nos a decisão por email para geral@exemplo.pt ou através do formulário de livre resolução.
2. Devolva os produtos nos 14 dias seguintes. O custo da devolução fica a seu cargo. [VERIFICAR]
3. Reembolsamos o valor pago, incluindo os portes de envio standard, no prazo de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento.

Importante: por razões de saúde e higiene, os produtos alimentares selados (azeite, mel, frutos secos) só podem ser devolvidos fechados e com o selo intacto.

Se um produto chegar danificado ou com defeito, não se aplica este procedimento: contacte-nos e substituímos o produto ou devolvemos o valor, sem custos para si.

Todos os detalhes estão nos Termos e Condições.